Пенсионный Фонд Европейский личный кабинет Сафмар

В сентябре 2016 года закончилась реорганизация фондов: теперь в “САФМАР” входит и “Пенсионный Фонд Европейский”, личный кабинет которого по-прежнему выполняет свои функции в полном объеме. Его клиенты получают доступ к списку услуг и могут оперативно обращаться за помощью через различные разделы сайта.

Особое внимание уделяется вопросам безопасности личных данных, используются современные технологии и алгоритмы для защиты конфиденциальности.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете ПФЕ пользователь может:

• Получить сведения о личных и корпоративных счетах.
• Ознакомиться с электронной версией документа о негосударственном пенсионном обеспечении.
• Оформить извещение страхового лица.
• Поддерживать конфиденциальную информацию актуальной.
• Получить выписку по пенсионному счету за любой промежуток времени.
• Увидеть историю пополнения накопительной части.
• Просмотреть общую сумму средств.

Обслуживание доступно как на сайте, так и в мобильном приложении.

Как зарегистрироваться в системе

Негосударственный Европейский пенсионный фонд предлагает достаточно простую регистрацию личного кабинета для физических лиц. Потребуются:

• номер СНИЛС;
• номер мобильного телефона;
• электронная почта.

Важно! На данный момент регистрация доступна для клиентов по обязательному пенсионному страхованию.

Что доступно в личном кабинете

Помимо возможностей поддержки актуальных сведений пользователя и проверки пенсионного счета, учетная запись содержит разные формы обратной связи, образцы заявлений, актуальные новости по финансовому обеспечению старости.

Осуществление входа в личный кабинет

Вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте НПФ “Европейский Пенсионный Фонд” по карте. Если клиент ее потерял, необходимо обратиться к сотрудникам для восстановления. Этот метод создан для сохранения личных данных пользователей. Для авторизации требуется логин, пароль и ввод цифр с картинки.

Что делать, если возникли проблемы с входом

«Сафмар» имеет подробную инструкцию, как войти в «Пенсионный Фонд Европейский» через личный кабинет, если возникают определенные проблемы.

Важно! Если клиент не помнит электронную почту, то требуется заполнить заявление “О внесении изменений в персональные данные” и отнести его в отделения ПФЕ или банка-партнера АО «Райффайзенбанк» с российским паспортом и СНИЛС. Другой способ отправки: через почту. Для этого потребуется “Согласие” и ксерокопии страниц паспорта РФ, на каждой странице которых ставится подпись и отметка “Копия верна”.

Важно! В случае потери пароля нужно нажать на “Забыли пароль?”, и на электронную почту придет инструкция по восстановлению данных.

Мобильное приложение личного кабинета

ПФ «Европейский» был первым Фондом, разработавшим мобильное приложение для оказания услуг по пенсиям.

Сюда входят:

1. Сведения о ближайших отделениях, адреса и телефоны.
2. Информирование по темам финансового обеспечения старости.
3. Поддержка актуального почтового ящика.
4. Возможность отправлять сообщения прямо из приложения в Контакт-Центр.
5. Проверка пенсионного счета.

Разработчики делают акцент на современных способах защиты конфиденциальной информации. Приложение доступно в Play Market и Apple Store.

Клиентская поддержка через кабинет

На официальном сайте в разделе “Обратная связь” клиент может задать любой вопрос, в том числе и по техническим проблемам.

“Пенсионный Фонд Европейский” также отвечает в социальных сетях.

Горячая линия НПФ Европейский

В компании функционирует Горячая линия в течение 12 часов с 8 утра. Телефоны для связи: +7 (495) 777 99 89 и 8 (800) 700 80 20.

Электронная почта для писем: npf@npfsafmar.ru.

Как отключить личный кабинет

Учетная запись привязана к актуальности договора. Если клиент отказывается от предоставления услуг и расторгает его, личный кабинет перестает быть активным.

Таким образом, “Пенсионный Фонд Европейский” предоставляет широкий спектр услуг, поддерживает обслуживание клиентов на мобильных устройствах с помощью приложения. На сайте работает форма обратной связи и Горячая линия, где сотрудники Фонда дадут ответы на возникающие вопросы. ПФЕ следит за тем, чтобы все клиенты получали качественное обслуживание.